Изготовление и монтаж новых окон. Ремонт и обслуживание старых окон.
Close
Здравствуйте!
Если вам нужна консультация, замер или предварительный расчёт, напишите нам и мы с удовольствием поможем.
Предпочтительный способ связи
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
 
Алгоритм прохождения и условия заказа

Прежде всего - спасибо, что обратились к нам!

Мы с удовольствием ответим на все вопросы, поможем сделать предварительный расчет и если будет нужно,

предложим выезд менеджера, для точного замера, на объект. После чего всегда будем с вами на связи, до момента окончания всех работ и в период гарантийного обслуживания.


Консультация

Возможно, для кого-то, самое сложное – это, выбор. Мы с удовольствием поможем определиться и понять, что подойдет именно вам и в вашей ситуации. Честно и подробно расскажем о всех плюсах и минусах оконных систем и фурнитуры, комплектующих, монтаже и нюансах, которые могут возникать в процессе эксплуатации окон.

Чтобы помочь сэкономить ваше время и для более точного предварительного расчёта попросим вас уточнить некоторые детали.

Достоверный расчёт и подробная консультация помогут вам сэкономить время при замере и более точно сформулировать представление о будущем остеклении и требованиям к нему.

Консультация и расчёты производятся бесплатно.

Замер

Если вы не заказываете окна по своим размерам, в первую очередь к вам приезжает менеджер-консультант. Замеры производятся в предварительно согласованные день и время, по предварительному звонку.

Качественный замер - половина успеха. Серьезный подход к этому вопросу, убережет от многих проблем в будущем. К вам приедет не просто замерщик – это менеджер, консультант, дизайнер, монтажник окон с опытом работы, специалист по ремонту окон и просто понимающий человек, который сможет не только выслушать, но и услышать ваши пожелания.

Производство

Процесс производства – это, поэтапные, четко отлаженные, автоматизированные действия. Для того, чтобы избежать сбоев и ошибок, каждый этап строго отслеживается и проверяется контролем качества.

Сроки изготовления зависят от состава заказа и сложности производства. Минимальный срок изготовления стандартных окон, белого цвета - 4 рабочих дня. Сезонная загруженность производственных цехов подразумевает временное увеличение сроков производства, однако это не влияет на предварительные договоренности.

В день принятия заказа в производство формируется точная, согласованная с вами дата доставки. Отгрузка производится в сроки, прописанные договором.

Доставка
Точная и удобная для Вас дата доставки обсуждается при бронировании изделий на заводе и фиксируется в договоре. Доставка возможна в любой день кроме воскресенья. Предварительно мы с вами обязательно свяжемся, чтобы напомнить о договоренностях и уточнить этот момент.
Экипаж доставят, разгрузят и занесут изделия в квартиру (дом)
Монтаж

Бригадир монтажной бригады свяжется с вами в день доставки, для того чтобы согласовать день и время приезда.

После предварительной подготовки к монтажу, старые окна демонтируются и сразу же устанавливаются новые. Оконный проем пустует 15-20 минут.

Все работы по монтажу могут быть выполнены в один день одной бригадой, либо разными бригадами в два или три этапа. Демонтаж старых окон производится непосредственно в день монтажа. Старые рамы и сопутствующий строительный мусор в мешках вынесут на лестничную клетку, к лифту. Предупредите соседей о временных неудобствах.

После завершения монтажных работ вас пригласят оценить работу.

Вывоз мусора
Вывоз мусора (платная услуга) предусматривает только вывоз старых рам и мусора, появившегося вследствие замены окон. Осуществляется на следующий день после окончания работ, при этом ваше присутствие не обязательно. Количество мусора, получившееся в процессе замены окон в кирпичном доме, в несколько раз превышает результат аналогичной замены в панельном. Это необходимо учитывать при выборе места складирования мусора.
Сервисное обслуживание

Работы завершены, акты подписаны - но это еще не все. На протяжении одного года мы продолжаем заботиться об уже установленных окнах. Сервисные услуги в рамках гарантийного обслуживания, для наших заказчиков производятся бесплатно. По истечении года, вы так же, можете всегда рассчитывать на нас. Стоимость сервисных работ можно будет уточнить у менеджера. Если понадобится помощь, стоит только позвонить и напомнить свой номер договора.


Гарантийные сроки составляют для:
  • Изделий, комплектующих и сопутствующих товаров: − 1 год;
  • Монтажных работ - 1 год.
Бесплатное гарантийное обслуживание подразумевает выезд за наш счёт специалиста для регулировки фурнитуры, отладки работы створок и т.п. в течении всего гарантийного срока.
Особенности предоставления бесплатного гарантийного обслуживания.
  • В целях экономии, у нас вы можете приобрести комплектацию серии «Эконом» (см. пометки в приложении к договору) которая имеет ряд ограничений, о которых вы будете предупреждены, не являющиеся браком и при этом полностью пригодную к использованию. Особенности серии не приводят существенному к уменьшению потребительских свойств изделий в случаях, если эти свойства не являются принципиально важными для вас. Выбранная комплектация не будет подлежать замене или исправлениям в рамках гарантийного обслуживания.
  • Бесплатный выезд специалиста осуществляется только в пределах ЦКАД.
Made on
Tilda